Pomoć
Dostava i primanje
Kako biljke stižu do vas i što učiniti kad stignu.
Prijevoz
Narudžbe se otpremaju iz Pistoie hlađenim prijevozom. Kontejnerska roba putuje na CC kolicima, a primjerci s otvorenog i velika stabla na paletama ili u otvorenim okvirima. Dostava se obračunava po narudžbi kada je poznat sastav pošiljke, jer cijenu određuje obujam, a ne masa.
Rokovi
Biljke uzgojene u kontejneru možemo isporučiti tijekom cijele godine. Sadnice gole žile (RN) i većina velikih primjeraka s otvorenog (M, MGR) vade se samo u mirovanju, otprilike od studenoga do ožujka. Realan rok vađenja reci ćemo vam prije nego se obvežete.
Po primitku
Biljke istovarite uspravno i zalijte busen isti dan, i zimi. Busen držite pokrivenim i vlažnim do sadnje. Posadite unutar nekoliko dana ako je moguće; ako nije, sadnice utrapite ili posude zbijte jednu uz drugu na zaklonjeno mjesto.
Ako nešto nije u redu
Pošiljku pregledajte pri preuzimanju i javite nam u roku od 48 sati ako je nešto oštećeno ili nedostaje, uz fotografije. Zamijenit ćemo ili odobriti iznos.